Widerrufsrecht

Bei Huda & Boutique streben wir stets Ihre vollständige Zufriedenheit mit Ihrem Kauf an. Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal nicht Ihren Anforderungen oder Erwartungen entspricht und möchten den Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich gestalten.

Wir bieten eine 14-tägige Rückgaberichtlinie an. Das bedeutet, dass Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels eine Rückgabe einleiten können.

Um eine Rückgabe zu starten, schreiben Sie mir bitte unter der E-Mail-Adresse: hudaandboutique@gmail.com

Voraussetzungen für Rückgaben:

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel ungetragen und ungewaschen sowie für den Wiederverkauf geeignet sein. Die Originalverpackung und die Etiketten müssen noch intakt sein.

Wenn ein Artikel nicht den Rückgaberichtlinien entspricht (z. B. beschädigt ist, nicht akzeptiert werden kann, Gebrauchsspuren aufweist oder nicht in der Originalverpackung ist), behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung abzulehnen oder eine Gutschrift einzubehalten.

Rückversand:

Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits oder das Produkt ist defekt oder falsch. Bitte beachten Sie, dass Verzögerungen aufgrund der Zollabfertigung, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kein gültiger Grund für eine Rücksendung sind.

Wenn Ihr Paket beschädigt ist oder einen defekten Artikel oder die falsche Farbe/Größe enthält, übernehmen wir die Rücksendekosten. In diesem Fall erhalten Sie einen Gutscheincode, der im Rückgabeprozess verwendet werden kann. Bei allen anderen Rückgaben trägt der Kunde die Rücksendekosten. Wir empfehlen, eine Methode mit Sendungsverfolgung für die Rücksendung zu wählen.

Rückerstattungsprozess:

Nachdem wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Im Falle einer Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Je nach Finanzinstitut kann es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Nicht rückgabefähige Artikel:

• Sonderaktionen: Rückgaben von Artikeln, die im Rahmen von Sonderaktionen ermäßigt wurden, können nur in Form von Guthaben erfolgen.

Defekte oder beschädigte Artikel:

Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundendienstteam. Wir geben Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Artikels und bieten einen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

Kontaktinformationen:

Bei Fragen oder Anliegen zu unserer Rückgaberichtlinie können Sie sich unter der E-Mail-Adresse: hudaandboutique@gmail.com melden.